一是在服务意识上，牢固树立“一切围绕项目转，一切围绕项目干”的意识，全面落实重大项目服务秘书制，选择责任意识强、服务意识强、法律意识强、落实意识强，有创新魄力、有管理能力、有奉献精神、有责任担当的“四强四有”优秀人才担当“项目秘书”。在手续办理、组织推进、沟通联络、问题破解、政策争取等方面为项目建设提供服务，设立保包服务项目公示牌，接受群众监督，抓早抓实抓牢项目建设，高质量完成开工率80%半年目标。

二是在服务机制上，实施“一个项目、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”工作模式，围绕企业需求开展服务，采取实地走访、问卷调查等方式，全面调研企业发展需求，精准制定企业服务工作方案，第一时间帮助企业协调解决困难，扶持助推企业发展。建立管委会领导定期上门服务机制，上半年走访调研企业84户/次，主动帮助企业研究解决问题。强化企业运行调度分析，帮助企业做好经济形势研判，引导企业加快转型升级步伐，努力实现由“保姆式”服务向“管家式”服务的提升。

三是在服务流程上，变“做加法”为“做减法”，实行“一次性”告知，主动现场服务，畅通服务绿色通道。从项目开工到竣工投产，全程跟踪服务，在项目立项、规划条件、土地摘牌、绿证、施工许可及供水、供电等方面，提供“一站式”全程跟踪服务，着力打造项目之外零成本、建设之外零干扰、需求之外零投诉的环境品牌。

四是在服务监督上，变“被动”为“主动”，推行“一线工作法”，形成了“情况在一线掌握、措施在一线落实、问题在一线解决、服务在一线体现”的“四个一线”工作作风，监督职能部门联动，将纪律执行、工作效能、项目推进等作为主要内容，定期督查，适时通报，切实加大问责力度，以越来越严的监督，为改进机关作风，提升软环境提供有力保证。