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长春新区“万人助万企行动”材料之六:
精准解读提升服务水平 搭建平台促进交流对接
长春新区举办“万人助万企行动”政策解读培训会
发布时间:2019-06-01    来源:长春高新区管委会
    

为深入贯彻落实市委、市政府工作部署,扎实推进“万人助万企行动”取得实效,5月30至31日,长春新区举办了两期“万人助万企行动”政策解读培训会,1000户企业代表和1000名助企干部参加培训会。培训会通过进行“两项解读”,搭建“两个平台”,明确了“万人助万企行动”的目的意义、总体要求、工作方式以及惠企政策,解答了“万人助万企行动”是什么、做什么、怎么做、如何做好的关键问题,让包保干部领会助企要义,使企业代表积极回应对接,形成了区企携手的强大合力,助推长春新区在省市经济发展中当尖兵、作表率。


 解读“万人助万企行动”意义,确保行动有效推进。通过此次培训会,长春新区进一步向企业和助企干部介绍了“万人助万企行动”重要性、务实性、长期性的特点。重点推出“5+10”工作法,其中开展政策宣讲、深入走访调研、明确服务重点、解决实际困难、坚持跟踪问效5项工作职责,既对新区助企干部提出了具体要求,也让企业代表了解了“万人助万企行动”对企业的服务方向;邀请企业高管加入“长春新区企业高管微信群”、持续深化“千户企业万张服务卡”行动、培育营商文化、做好企业推介工作等10项具体工作方法,为助企干部深入开展助企工作明方向、指对策,提升助企干部与企业沟通的能力、分析解决问题的能力、表述问题的能力、协调各方的能力,引导助企干部服务企业用真心、动真情、办实事。

解读新区惠企政策,助力企业快速发展。培训会向企业下发了长春新区出台的一系列惠企政策,新区发改局、科技局、金融办、人才办、财政局等相关负责人围绕促进民营经济高质量发展,加快产业集聚、促进科技创新、支持金融发展、促进高层次人才集聚等若干政策,以及安全生产、招投标、环境保护等失信行为认定及处理办法等一系列政策措施的辐射范围及其操作方法,进行了详细解释说明。让企业第一时间接收来自新区对政策的官方解读,避免企业由于缺乏专业知识,不知晓、不会用而造成政策空转,使企业更好地掌握和运用惠企政策,享受政策红利。同时,助企干部通过培训熟悉政策,便于走访时向企业准确传递政策,帮助企业将新区惠企政策读得更懂、吃得更透。

搭建企业代表与助企干部交流平台,强化精准高效服务。企业代表与助企干部结对参加培训会,面对面直接交流、共同学习掌握政策内容。助企干部深入了解企业的产销经营情况和面临问题,企业代表打消顾虑、积极配合。助企干部只有与企业家交朋友,与企业员工交朋友,感情上真正地“亲”起来,才能问出实情、真心分忧、助企发展。双方通过培训会搭建的交流平台,增进了了解,加深了感情,有利于今后更精准、更高效的为企业提供贴心服务。

搭建企业代表与政策解读人员对接平台,提高政策落地效应。专题培训结束后,企业代表就政策相关问题向对应的专业政策解读人员进行了咨询和提问,更及时、更深入的掌握运用政策的方法;专业授课人员面对面了解企业实际诉求,更直接、更有效地了解企业在运用政策时的难点,帮助企业准确理解、高效兑现各项政策,提高政策落地效应,充分发挥政策的激励、推动作用。

参训的企业代表们表示,此次政策培训解读会让大家理解了新区“万人助万企行动”的作用和意义,“零距离”聆听业务部门讲解,有助于企业更好地了解政策、掌握政策、运用政策,相信长春新区“万人助万企行动”会给企业带来真正的实惠。参训的助企干部们表示,此次培训很实用,工作手册中讲到的一些具体工作方法、工作思路及工作途径为大家提高服务质量、正确指导助企工作提供了有益借鉴。此次政策解读培训会,打通了新区惠企政策落地“最后一公里”,传递了长春新区支持企业发展的强烈信号。今后,长春新区将更加积极作为、靠前服务、运用多重工作机制为企业排忧解难,更好地助推企业高质量发展。


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