长春高新区政务大厅成立于1999年，运行已有18年，目前为止是全市各城区、开发区中基础最薄弱、条件最简陋的政务大厅。为了深入落实长春市政务服务“一门式、一张网”综合改革领导小组要求，结合长春新区全力推进政务服务软环境建设，高新区高标准打造政务服务大厅，以软环境建设的新成效抢占竞争发展的制高点。

一是以法人大厅升级改造为切入点，不断完善政务大厅服务的各项功能。截至目前，高新区梳理完成各类审批事项420项，涵盖人社、社会事业、卫体、残联等13个部门的行政审批事项，其中法人审批350项，自然人审批70项，按照“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”要求，全部实现网上审批。目前法人大厅正常日通过“一张网”接办件200-300件，自然人大厅70-80件。

二是网上、实体办事大厅同步建设。在建设实体大厅的同时，高新区开通了网上办事大厅和手机办事大厅，与实体办事大厅深度融合，切实简化了环节、压缩了时限，使企业和群众办事更方便、更快捷。

三是全面清理厅内接件，厅外审批问题，变群众跑腿为窗口内部传件，减少企业和群众负担。

四是开辟“绿色通道”服务，服务项目审批全过程。政务服务管理办公室主动与发改、招商等相关部门对接，提前做好企业和项目申办审批的介入工作，对引进重大、重点企业和项目，由管理办牵头集“代办、领办、督办”于一体，设专人指导，全程跟踪办理，督促、协调解决相关具体问题，采取部门会商、并联审批办法，为企业和项目及早落地保驾护航。

五是实行服务清单制和重点项目审批承诺制。对区内重点企业和项目申办审批，预先一次性告知审批流程、责任部门、相关要件、整体时限以及相关收费，对进入审批程序的重点项目，在施工等审批环节中欠缺相关要件的，项目单位或有关责任方作出补正材料承诺后，审批部门先行受理（包括现场勘验）或审批，项目单位在施工许可之前补齐相关审批前置要件，即可审批、出照。