为进一步加强综合窗口工作人员业务素养及工作水平,为办事群众提供更好的政务服务质量,打造全市最佳营商环境,近日,长春高新区政务服务中心举行2019年综合窗口工作人员业务能力测试。 此次考试采取闭卷形式,由政务中心所涉及的各个业务部门科室进行命题操作,结合政务服务中心实际情况和基础知识,分别从业务受理、实际操作、情景模拟、中心总体概况等多个方面进行考核。本次考试中心30名综合窗口工作人员全部参加,由高新区党政综合办公室相关领导负责全程监考,确保考试成绩公平、公正、公开,并依据考试成绩进行排名公布。 长春高新区政务服务中心位于高新区学府街与学苑街交汇处,建筑面积3400平方米,设置有咨询导服区、综合受理区、自助申报区等9个功能区和39个窗口,进驻公安、工商、食药监、卫计、执法等20个部门,可受理长春新区及长春高新区两级审批事项。目前,进厅事项总数915项,其中,“只跑一次”审批事项812项。政务中心月均受理企业和群众办件12000件(“一门式、一张网”事项约6500件),群众满意率达99%以上,正在努力建成“环境最好、功能最全、效率最高、服务最优”的“四最”大厅。
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